قوانین و مقررات Mizban SMS

قوانین عمومی

با استفاده از سرویس‌های Mizban SMS، شما موافقت می‌کنید که این شرایط را رعایت کنید. در صورت عدم موافقت با هر بخشی از این شرایط، لطفاً از استفاده از سرویس‌های ما خودداری کنید.

محدودیت‌های استفاده

  • شما مجاز به استفاده از سرویس برای ارسال محتوای غیرقانونی، هرزنامه، مخرب یا توهین‌آمیز نیستید.
  • ارسال پیامک‌های تبلیغاتی فقط با رضایت دریافت‌کننده مجاز است.
  • هرگونه سوءاستفاده از سرویس می‌تواند منجر به تعلیق یا终止 حساب کاربری شود.
  • شما مسئولیت کامل محتوای ارسالی خود را بر عهده می‌گیرید.

سیاست پرداخت و بازپرداخت

تمامی پرداخت‌ها بر اساس تعرفه‌های اعلام شده انجام می‌شود. در صورت عدم رضایت از سرویس، می‌توانید درخواست بازپرداخت دهید که طبق شرایط زیر بررسی خواهد شد:

  • درخواست‌های بازپرداخت فقط تا ۷ روز پس از خرید قابل بررسی هستند.
  • مبلغ بازپرداخت پس از کسر هزینه‌های انجام شده محاسبه می‌شود.
  • در صورت سوءاستفاده از سرویس، حق بازپرداخت سلب می‌شود.

مسئولیت‌ها

Mizban SMS تمام تلاش خود را برای ارائه سرویس با کیفیت و بدون وقعه انجام می‌دهد، اما نمی‌تواند تضمین کامل برای عدم وقفه یا خطا ارائه دهد. ما مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سرویس نمی‌پذیریم.

جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعاتی را که شما مستقیماً در اختیارمان قرار می‌دهید (مانند نام، ایمیل، شماره تلفن) و همچنین اطلاعات مربوط به استفاده از سرویس را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات به منظور ارائه و بهبود سرویس‌های ما استفاده می‌شود.

انواع اطلاعات جمع‌آوری شده

  • اطلاعات حساب کاربری (نام، ایمیل، شماره تلفن)
  • اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مالی
  • لاگ‌های استفاده از سرویس و اطلاعات فنی
  • آمار و اطلاعات کلی از نحوه استفاده از سرویس

حفاظت از اطلاعات

ما از استانداردهای صنعتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. اطلاعات شخصی شما در سرورهای امن ذخیره شده و برای افراد غیرمجاز قابل دسترسی نیست.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی به جز در موارد زیر فروخته یا اجاره نمی‌دهیم:

  • با رضایت explicit شما
  • برای ارائه سرویس‌های درخواستی شما
  • در پاسخ به یک درخواست قانونی یا حکم قضایی

کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای ردیابی نحوه استفاده از سرویس‌های خود استفاده می‌کنیم. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهیم.

سوالات متداول

در این بخش به متداول‌ترین سوالات کاربران پاسخ داده شده است. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

برای ایجاد حساب کاربری، به ربات تلگرامی @SMSMizbanBoT مراجعه کرده و دستورالعمل‌های ثبت نام را دنبال کنید. ثبت نام تنها از طریق تلگرام امکان‌پذیر است.

چگونه می‌توانم اعتبار حساب خود را افزایش دهم؟

پس از ورود به ربات تلگرامی، از منوی اصلی گزینه "افزایش اعتبار" را انتخاب کنید. سپس مبلغ مورد نظر و روش پرداخت را انتخاب نمایید. پس از پرداخت موفق، اعتبار حساب شما به صورت خودکار افزایش می‌یابد.

آیا امکان بازپرداخت وجود دارد؟

بله، در صورت عدم رضایت از سرویس، تا ۷ روز پس از خرید می‌توانید درخواست بازپرداخت دهید. درخواست‌های بازپرداخت از طریق پشتیبانی بررسی و پردازش می‌شوند.

چگونه از API استفاده کنم؟

پس از ایجاد حساب کاربری، از بخش "API Key" در ربات تلگرامی، کلید API خود را دریافت کنید. سپس با استفاده از مستندات API که در سایت قرار داده شده، می‌توانید از سرویس استفاده کنید.

آیا سرویس شما از ارسال انبوه پشتیبانی می‌کند؟

بله، سرویس ما از ارسال انبوه پشتیبانی می‌کند. برای این کار باید از پلن‌های تجاری (طلایی یا پلاتینیوم) استفاده کنید. محدودیت ارسال بر اساس پلن انتخابی شما تعیین می‌شود.

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای تماس با پشتیبانی، می‌توانید از طریق ربات تلگرامی @SMSMizbanBoT با ما در ارتباط باشید یا به آدرس ایمیل [email protected] پیام ارسال کنید. زمان پاسخگویی به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته است.